Pocas empresas revisan este punto hasta que les pasa: el sistema de seguridad depende de la electricidad y del internet del recinto. Si cualquiera de los dos se corta, las cámaras pueden dejar de transmitir, la alarma no avisa y a veces ni siquiera queda grabación. Y no siempre es una falla de la compañía eléctrica. Cortar el cable de la luz o de la conexión antes de entrar es una práctica conocida, justamente porque deja el recinto sin vigilancia.
Qué deja de funcionar en cada corte
Si se corta la luz
Sin respaldo de energía se apagan las cámaras, el grabador y el router. No hay imagen en vivo, no hay alerta y no queda registro de lo que pasó durante el corte. Una noche de temporal, cuando los cortes son más frecuentes, un recinto puede pasar horas así.
Si se corta el internet
Las cámaras pueden seguir encendidas y grabando dentro del recinto, pero la imagen ya no sale: no llega a la central de monitoreo ni a su celular. El sistema graba, pero nadie está mirando.
Si se cortan las dos
Es lo que busca quien quiere entrar sin ser visto, y es el caso que un buen sistema tiene que resistir.
Cómo saber si su sistema está preparado
Con estas cinco preguntas puede saber en pocos minutos si su sistema actual resistiría un corte:
- ¿Tiene respaldo de energía y cuántas horas funciona sin luz?
- ¿Tiene una segunda conexión a internet que no dependa de la del recinto?
- ¿El respaldo cubre todo el sistema o solo las cámaras? El grabador, el router, la sirena y el altavoz también necesitan energía.
- ¿Las grabaciones se guardan también fuera del recinto, por si el grabador se daña o se lo llevan?
- ¿Alguien le avisa si el sistema queda fuera de línea?
Si en alguna respondió «no sé», vale la pena pedir que lo revisen.
Una prueba simple que puede hacer usted
No hace falta esperar un corte para saber cómo reacciona su sistema. Coordine con su proveedor de seguridad un día y una hora, y haga dos pruebas cortas:
- Desconecte el router principal por unos minutos. Mire si las cámaras siguen apareciendo en su celular y pregunte si la central notó la caída. Si la imagen se congela y nadie se entera, el recinto no tiene respaldo de internet.
- Baje el automático que alimenta el sistema de seguridad. Revise si las cámaras, el grabador y la sirena siguen encendidos. Si todo se apaga, no hay respaldo de energía o no cubre el sistema completo.
Avísele siempre a su proveedor antes de probar, para que la central no lo trate como una emergencia real.
Qué debe incluir el respaldo de energía para cámaras
El respaldo de energía mantiene encendido el sistema completo mientras dura el corte: cámaras, grabador, equipo de red y elementos de disuasión. Lo que más importa es la autonomía, es decir, cuántas horas resiste sin luz. También conviene que se active solo, sin que nadie tenga que ir a encenderlo.
Respaldo de internet: por qué satelital
La conexión de respaldo tiene que ser independiente de la principal. Si las dos pasan por el mismo poste, un solo corte deja fuera a ambas. Por eso el internet satelital funciona bien como respaldo: no depende del cableado de la calle.
Respaldo de grabaciones
Además de seguir grabando, las grabaciones tienen que quedar a salvo. Si el grabador está solo en el recinto y se daña o se lo llevan, se pierde la evidencia. Lo recomendable es mantener una copia fuera del lugar.
Cómo lo hacemos en Teobservo
Nuestros sistemas cuentan con respaldo de energía de hasta 48 horas y respaldo de internet satelital, para que el monitoreo, la disuasión y las grabaciones sigan activos aunque se corte la luz o la conexión. Desde la central vigilamos las 24 horas y, ante una intrusión, el operador advierte por voz, activa la sirena con baliza y, si es necesario, avisa a Carabineros. Más detalles en respaldo de energía y respaldo de internet satelital.
¿Su sistema actual resiste un corte? Solicite una evaluación de seguridad.